{"id":262,"date":"2024-01-08T15:08:16","date_gmt":"2024-01-08T15:08:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eb-qual.ch\/?page_id=262"},"modified":"2025-05-13T08:49:20","modified_gmt":"2025-05-13T08:49:20","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eb-qual.ch\/de\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Datenschutzrichtlinien"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_id=&#8221;savoir-faire&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/www.eb-qual.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Fond_WebSite_EBQ_2025_pink.png&#8221; parallax=&#8221;on&#8221; parallax_method=&#8221;off&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;IBM Plex Mono|||on|||||&#8221; text_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; text_font_size=&#8221;1.1em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>2024<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; text_font=&#8221;||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; text_line_height=&#8221;1.8em&#8221; ul_font=&#8221;||||||||&#8221; ol_font=&#8221;||||||||&#8221; header_font=&#8221;&#8211;et_global_heading_font||||||||&#8221; header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; header_font_size=&#8221;2.5em&#8221; header_line_height=&#8221;1.2em&#8221; header_3_font=&#8221;||||||||&#8221; header_4_font=&#8221;||||||||&#8221; header_5_font=&#8221;||||||||&#8221; header_6_font=&#8221;||||||||&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; custom_padding=&#8221;||10px&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;40px&#8221; header_font_size_phone=&#8221;30px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; border_color_all=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; border_width_bottom=&#8221;4px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_2_font_size__hover=&#8221;26px&#8221; header_2_font_size__hover_enabled=&#8221;26px&#8221; header_2_letter_spacing__hover=&#8221;0px&#8221; header_2_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;0px&#8221; header_2_line_height__hover=&#8221;1em&#8221; header_2_line_height__hover_enabled=&#8221;1em&#8221; header_2_text_shadow_style__hover=&#8221;none&#8221; header_2_text_shadow_style__hover_enabled=&#8221;none&#8221; header_2_text_shadow_color__hover=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221; header_2_text_shadow_color__hover_enabled=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221;]<\/p>\n<h1>Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;&#8211;et_global_heading_font||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#292929&#8243; text_font_size=&#8221;1.1em&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; header_font=&#8221;||||||||&#8221; header_text_color=&#8221;#ec2048&#8243; header_font_size=&#8221;26px&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;26px&#8221; header_font_size_phone=&#8221;26px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: justify;\">1. Introduction<\/h1>\n<p>Chez eb-Qual SA, nous nous engageons \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Nous mettons un point d\u2019honneur \u00e0 pleinement respecter les droits fondamentaux et la sph\u00e8re priv\u00e9e de l\u2019ensemble des personnes concern\u00e9es par notre activit\u00e9.<\/p>\n<p>Afin d\u2019\u00eatre pleinement transparent sur le traitement, la collecte, et la protection de vos donn\u00e9es personnelles, la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est mise en place. Elle a pour vocation premi\u00e8re de pr\u00e9senter les d\u00e9finitions, les principes et les droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Cette politique s\u2019applique \u00e0 toutes les donn\u00e9es personnelles que nous collectons sur nos sites web, notre portail de support, nos services manag\u00e9s, ainsi que lors de nos \u00e9changes commerciaux et \u00e9v\u00e9nements que nous organisons.<\/p>\n<p>Dans cette politique de confidentialit\u00e9, toute r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 \u00ab eb-Qual \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 eb-Qual SA.<\/p>\n<p>En partageant vos donn\u00e9es personnelles avec nous et en continuant \u00e0 utiliser nos sites internet, notre portail de support, nos services manag\u00e9s ou en participant \u00e0 nos \u00e9v\u00e9nements, vous confirmez avoir pris connaissance et compris les conditions de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans le respect de nos obligations l\u00e9gales, nous d\u00e9ployons les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles informations personnelles. Vous conservez en permanence le contr\u00f4le de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions ou des commentaires concernant tout aspect de cette politique de confidentialit\u00e9 ou la mani\u00e8re dont eb-Qual g\u00e8re vos informations, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:dpo@eb-qual.ch\">dpo@eb-qual.ch<\/a>.<\/p>\n<p>Votre confiance est pr\u00e9cieuse et nous sommes \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos interrogations relatives \u00e0 la gestion de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\">2. But de la protection des donn\u00e9es<\/h1>\n<p>Compte tenu des d\u00e9veloppements technologiques et num\u00e9riques, la protection des donn\u00e9es est un enjeu majeur de notre soci\u00e9t\u00e9. La protection des donn\u00e9es r\u00e9sulte du droit fondamental \u00e0 la protection de la vie et de la sph\u00e8re priv\u00e9e prot\u00e9g\u00e9s par notre Constitution f\u00e9d\u00e9rale suisse.<\/p>\n<p>Depuis le 1er septembre 2023, la Suisse s\u2019est dot\u00e9e d\u2019une loi (Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es, nLPD) et d\u2019ordonnances r\u00e9vis\u00e9es afin, entre autre, de s\u2019aligner aux protections europ\u00e9ennes en mati\u00e8re de protection de la personnalit\u00e9.<\/p>\n<p>Ces \u00e9volutions l\u00e9gislatives ont pour but de mettre en place un traitement s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es et respectueux de la sph\u00e8re priv\u00e9e en permettant notamment aux individus une protection accrue de leur personnalit\u00e9 en cr\u00e9ant de nouvelles institutions et voies de droit, ainsi qu\u2019un contr\u00f4le plus important de leurs donn\u00e9es personnelles, tout en suscitant la confiance n\u00e9cessaire pour que l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique puisse continuer de se d\u00e9velopper.<\/p>\n<p>eb-Qual met un point d\u2019honneur \u00e0 prot\u00e9ger votre sph\u00e8re priv\u00e9e, les libert\u00e9s individuelles et les droits fondamentaux de chacun. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif de renforcer la confiance des utilisateurs du site internet concernant le traitement de leurs donn\u00e9es personnelles en faisant preuve de transparence et de clart\u00e9 quant \u00e0 leur collecte, leur utilisation, leur stockage ou encore leur effacement.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\">3. D\u00e9finitions<\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les d\u00e9finitions en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es sont reprises de la l\u00e9gislation suisse en vigueur. On entend par :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>donn\u00e9es personnelles : toutes les informations concernant une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable;<\/li>\n<li>personne concern\u00e9e : la personne physique dont les donn\u00e9es personnelles font l\u2019objet d\u2019un traitement;<\/li>\n<li>donn\u00e9es personnelles sensibles (donn\u00e9es sensibles):\n<ol>\n<li>les donn\u00e9es sur les opinions ou les activit\u00e9s religieuses, philosophiques, politiques ou syndicales ;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es sur la sant\u00e9, la sph\u00e8re intime ou l\u2019origine raciale ou ethnique ;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques ;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es biom\u00e9triques identifiant une personne physique de mani\u00e8re univoque ;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es sur des poursuites ou sanctions p\u00e9nales et administratives ;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es sur des mesures d\u2019aide sociale;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>traitement : toute op\u00e9ration relative \u00e0 des donn\u00e9es personnelles, quels que soient les moyens et proc\u00e9d\u00e9s utilis\u00e9s, notamment la collecte, l\u2019enregistrement, la conservation, l\u2019utilisation, la modification, la communication, l\u2019archivage, l\u2019effacement ou la destruction de donn\u00e9es;<\/li>\n<li>communication: le fait de transmettre des donn\u00e9es personnelles ou de les rendre accessibles;<\/li>\n<li>profilage: toute forme de traitement automatis\u00e9 de donn\u00e9es personnelles consistant \u00e0 utiliser ces donn\u00e9es pour \u00e9valuer certains aspects personnels relatifs \u00e0 une personne physique, notamment pour analyser ou pr\u00e9dire des \u00e9l\u00e9ments concernant le rendement au travail, la situation \u00e9conomique, la sant\u00e9, les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, les int\u00e9r\u00eats, la fiabilit\u00e9, le comportement, la localisation ou les d\u00e9placements de cette personne physique;<\/li>\n<li>profilage \u00e0 risque \u00e9lev\u00e9: tout profilage entra\u00eenant un risque \u00e9lev\u00e9 pour la personnalit\u00e9 ou les droits fondamentaux de la personne concern\u00e9e, parce qu\u2019il conduit \u00e0 un appariement de donn\u00e9es qui permet d\u2019appr\u00e9cier les caract\u00e9ristiques essentielles de la personnalit\u00e9 d\u2019une personne physique;<\/li>\n<li>violation de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es: toute violation de la s\u00e9curit\u00e9 entra\u00eenant de mani\u00e8re accidentelle ou illicite la perte de donn\u00e9es personnelles, leur modification, leur effacement ou leur destruction, leur divulgation ou un acc\u00e8s non autoris\u00e9s \u00e0 ces donn\u00e9es;<\/li>\n<li>organe f\u00e9d\u00e9ral: l\u2019autorit\u00e9 f\u00e9d\u00e9rale, le service f\u00e9d\u00e9ral ou la personne charg\u00e9e d\u2019une t\u00e2che publique de la Conf\u00e9d\u00e9ration;<\/li>\n<li>responsable du traitement: la personne priv\u00e9e ou l\u2019organe f\u00e9d\u00e9ral qui, seul ou conjointement avec d\u2019autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement de donn\u00e9es personnelles;<\/li>\n<li>sous-traitant: la personne priv\u00e9e ou l\u2019organe f\u00e9d\u00e9ral qui traite des donn\u00e9es personnelles pour le compte du\/de la responsable du traitement.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour le surplus, on entend par :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>anonymisation : consiste en un traitement de donn\u00e9es rendant impossible l\u2019identification d\u2019une personne \u00e0 partir d\u2019un jeu de donn\u00e9es et permet, ainsi, de respecter la vie priv\u00e9e. Une donn\u00e9e anonyme n\u2019est pas soumise \u00e0 la nLPD car il ne s\u2019agit pas d\u2019une donn\u00e9e personnelle.<\/li>\n<li>pseudonymisation : consiste en un traitement de donn\u00e9es personnelles r\u00e9alis\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019on ne puisse plus attribuer les donn\u00e9es \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable sans information suppl\u00e9mentaire. Une donn\u00e9e pseudonymis\u00e9e est soumise \u00e0 la nLPD car il s\u2019agit toujours d\u2019une donn\u00e9e personnelle.<\/li>\n<li>mineur\u00b7e\u00b7x\u00b7s et enfant\u00b7s : les deux notions sont utilis\u00e9es de mani\u00e8res synonymes et d\u00e9signent toute personne physique n\u2019ayant pas atteint l\u2019\u00e2ge de 18 ans r\u00e9volus.<\/li>\n<li>capacit\u00e9 de discernement : se d\u00e9finit comme la facult\u00e9 d\u2019agir raisonnablement et se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 la capacit\u00e9 de comprendre des informations et d\u2019agir librement, de se former une volont\u00e9 et une opinions propres. Elle s\u2019analyse au cas par cas, selon le degr\u00e9 de d\u00e9veloppement et de maturit\u00e9, sans qu\u2019un \u00e2ge limite ne soit l\u00e9galement fix\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: left;\">4. Principes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es<\/h1>\n<p>Les principes \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous r\u00e9sument notre approche de la gestion de vos donn\u00e9es personnelles, telle que d\u00e9taill\u00e9e dans cette politique de confidentialit\u00e9. Ils refl\u00e8tent notre engagement \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re optimale.<\/p>\n<p>Chez eb-Qual, nous nous engageons \u00e0 respecter les principes suivants, notamment repris de la nLPD :<\/p>\n<p>Principe de responsabilit\u00e9 : Le responsable de traitement et ses sous-traitants s\u2019emploient \u00e0 prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires afin de respecter la loi de mani\u00e8re proactive.<\/p>\n<ul>\n<li>Principe de finalit\u00e9 : Chaque traitement de donn\u00e9e, durant l\u2019entier de son cycle de vie, doit \u00eatre mis en \u0153uvre dans un but clair, d\u00e9fini, licite et clairement \u00eatre communiqu\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part \u00e0 la personne concern\u00e9e.<\/li>\n<li>Principe de lic\u00e9it\u00e9 : Tout traitement doit porter sur un motif justificatif (base l\u00e9gale, int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime public ou priv\u00e9, tel qu\u2019un contrat et\/ou consentement libre et \u00e9clair\u00e9).<\/li>\n<li>Principe de proportionnalit\u00e9 : Seules les donn\u00e9es aptes et n\u00e9cessaires \u00e0 atteindre le but vis\u00e9 peuvent \u00eatre trait\u00e9es. Il convient d\u2019\u00e9viter toute collecte non n\u00e9cessaire et de minimiser les traitements au strict n\u00e9cessaire au regard des finalit\u00e9s poursuivies.<\/li>\n<li>Principe de transparence : Tant la finalit\u00e9 que la collecte doivent \u00eatre reconnaissables et \u00eatre clairement communiqu\u00e9es \u00e0 la personne concern\u00e9e.<\/li>\n<li>Principe de bonne foi : Il ne faut pas proc\u00e9der \u00e0 des traitements de donn\u00e9es \u00e0 l\u2019insu ou contre le gr\u00e9 de la personne concern\u00e9e.<\/li>\n<li>Principe de s\u00e9curit\u00e9 : Il faut assurer la confidentialit\u00e9 et prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre tout traitement non autoris\u00e9 par des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es.<\/li>\n<li>Principe de reconnaissabilit\u00e9 : Tant la collecte des donn\u00e9es que ses finalit\u00e9s doivent \u00eatre reconnaissables et communiqu\u00e9es \u00e0 la personne concern\u00e9e.<\/li>\n<li>Principe d\u2019exactitude : Les donn\u00e9es doivent \u00eatre compl\u00e8tes et actuelles.<\/li>\n<li>Principe de protection des donn\u00e9es d\u00e8s la conception et par d\u00e9faut : L\u2019ensemble des prescriptions de protection en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es doivent \u00eatre respect\u00e9es durant l\u2019ensemble du cycle de vie de la donn\u00e9e (de la collecte, au traitement au sens \u00e9troit, y compris l\u2019archivage, \u00e0 la suppression).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces principes constituent le fondement de notre engagement envers la protection de votre vie priv\u00e9e. Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant l\u2019application de ces principes ou la gestion de vos donn\u00e9es personnelles, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Votre confiance est notre priorit\u00e9.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\">5. Collecte des donn\u00e9es personnelles.<\/h1>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 collecter uniquement les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de nos services et \u00e0 la conformit\u00e9 avec nos obligations l\u00e9gales et contractuelles, conform\u00e9ment aux lois en vigueur, notamment la nLPD. Les donn\u00e9es personnelles sont d\u00e9finies comme des informations pouvant \u00eatre utilis\u00e9es pour vous identifier directement ou indirectement.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">M\u00e9thodes de collecte de donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Nous collectons vos donn\u00e9es personnelles de diverses mani\u00e8res. Dans cette section, nous expliquons les diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de collecte de vos donn\u00e9es personnelles ainsi que leur utilisation. Pour plus de d\u00e9tails sur l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles, veuillez consulter la section \u201cComment utilisons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?\u201d<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Informations partag\u00e9es par vous<\/h3>\n<p>Nous collectons des donn\u00e9es personnelles lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous via notre site web, notre portail de support, nos services g\u00e9r\u00e9s, nos transactions commerciales et les \u00e9v\u00e9nements que nous organisons. Par exemple, vous nous fournissez des donn\u00e9es lorsque vous contactez nos \u00e9quipes de vente ou de support, effectuez des commandes, enregistrez des tickets de support, vous inscrivez \u00e0 notre newsletter ou \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, r\u00e9pondez \u00e0 des questionnaires ou mettez \u00e0 jour vos pr\u00e9f\u00e9rences et vos donn\u00e9es de compte. Lors de ces interactions, vous pourriez partager des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et le nom de votre entreprise. Dans certains cas, des informations suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour vous fournir les services ou produits que vous avez demand\u00e9s, par exemple, des donn\u00e9es bancaires pour des achats de produits ou des informations d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Si vous partagez les donn\u00e9es personnelles d\u2019autres personnes avec nous, il vous incombe de leur faire conna\u00eetre cette Politique de Confidentialit\u00e9 et d\u2019obtenir leur autorisation.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Informations issues de vos interactions en ligne<\/h3>\n<p>Nous collectons et conservons des donn\u00e9es personnelles limit\u00e9es ainsi que des statistiques anonymes agr\u00e9g\u00e9es de tous les visiteurs de nos sites web et utilisateurs de nos services, que vous nous fournissiez ces informations activement ou que vous parcouriez simplement nos sites web ou utilisiez nos services. Ces informations peuvent inclure l\u2019adresse IP de l\u2019appareil que vous utilisez, le moteur de recherche que vous avez utilis\u00e9, votre syst\u00e8me d\u2019exploitation, la date et l\u2019heure de votre acc\u00e8s, l\u2019adresse internet du site \u00e0 partir duquel vous avez acc\u00e9d\u00e9 au n\u00f4tre et des donn\u00e9es sur la mani\u00e8re dont vous utilisez nos sites et applications. Nous utilisons ces informations pour assurer le bon fonctionnement de nos sites web et applications, pour observer comment ils sont utilis\u00e9s et pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de nos services.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Utilisation de cookies<\/h3>\n<p>Nos sites web utilisent des cookies, de petits fichiers texte stock\u00e9s sur votre appareil via votre navigateur Internet. Certains de ces cookies collectent des donn\u00e9es personnelles. Nous utilisons ces donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. En continuant \u00e0 utiliser nos sites web et services, vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de cookies. Veuillez noter que nous ne r\u00e9pondons pas aux signaux \u201cDo Not Track\u201d (DNT).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Google Analytics<\/h3>\n<p>Notre site web int\u00e8gre Google Analytics, un service d\u2019analyse de site internet fourni par Google Inc. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Google \u00bb). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte plac\u00e9s sur votre ordinateur, afin de proc\u00e9der \u00e0 une analyse approfondie de l\u2019utilisation du site par les utilisateurs. Les donn\u00e9es engendr\u00e9es par ces cookies, incluant votre adresse IP, sont transmises et stock\u00e9es par Google sur des serveurs situ\u00e9s aux \u00c9tats-Unis. Google exploitera ces informations dans le but d\u2019\u00e9valuer votre utilisation du site, d\u2019\u00e9laborer des rapports sur l\u2019activit\u00e9 du site pour le compte de l\u2019\u00e9diteur, et de fournir divers autres services en rapport avec l\u2019activit\u00e9 du site et l\u2019usage d\u2019Internet. Google se r\u00e9serve le droit de communiquer ces donn\u00e9es \u00e0 des tiers, notamment l\u2019\u00e9diteur de ce site, en cas d\u2019obligation l\u00e9gale ou lorsque ces tiers traitent ces donn\u00e9es pour le compte de Google. Veuillez noter que Google ne fera aucun recoupement de votre adresse IP avec d\u2019autres donn\u00e9es en sa possession.<\/p>\n<p>Vous avez la possibilit\u00e9 de d\u00e9sactiver l\u2019utilisation des cookies en ajustant les param\u00e8tres appropri\u00e9s de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter qu\u2019une telle d\u00e9sactivation pourrait affecter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s de ce site.<\/p>\n<p>Google est responsable de la mani\u00e8re dont elle traite vos donn\u00e9es personnelles et les utilisera conform\u00e9ment aux d\u00e9tails sp\u00e9cifi\u00e9s dans sa politique de confidentialit\u00e9, que vous pouvez consulter \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites\">https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites<\/a>.<\/p>\n<p>Votre confidentialit\u00e9 est essentielle pour nous, et nous nous engageons \u00e0 garantir la protection de vos donn\u00e9es personnelles lors de l\u2019utilisation de Google Analytics.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Liens vers des sites web tiers<\/h3>\n<p>Nous mettons \u00e0 disposition des liens vers d\u2019autres sites web qui ne rel\u00e8vent pas de la gestion ou du contr\u00f4le d\u2019eb-Qual. Nous n\u2019exer\u00e7ons aucune emprise sur ces sites et d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur contenu ou aux pratiques de collecte et d\u2019utilisation de donn\u00e9es personnelles mises en \u0153uvre par les tiers responsables de ces sites. Aucune approbation ou d\u00e9claration ne lie ces sites web tiers \u00e0 notre entreprise.<\/p>\n<p>Les sites web tiers disposent en g\u00e9n\u00e9ral de leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 d\u00e9taillant leurs m\u00e9thodes de collecte et de partage des donn\u00e9es personnelles. Nous vous recommandons vivement de consulter attentivement leurs politiques de confidentialit\u00e9 avant d\u2019utiliser ces sites, afin de vous assurer que vous \u00eates en accord avec les modalit\u00e9s de collecte et de partage de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Communications par e-mail<\/h3>\n<p>En tant que client ou utilisateur de nos services, nous vous enverrons des e-mails d\u2019information sur nos services, solutions de s\u00e9curit\u00e9, actualit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 informatique et \u00e9v\u00e9nements, \u00e0 moins que vous ne vous opposiez \u00e0 cela. Nous collectons des informations sur la mani\u00e8re dont vous g\u00e9rez nos e-mails, telles que la d\u00e9livrance, l\u2019ouverture, la consultation du contenu et le d\u00e9sabonnement. Ces informations sont collect\u00e9es conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">R\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<p>Nous sommes actifs sur plusieurs r\u00e9seaux sociaux et vous pouvez nous contacter via ces plateformes. Nous surveillons les r\u00e9seaux sociaux publics et les sites web pour mieux comprendre les opinions sur nous, nos produits, technologies et services ainsi que pour aider les clients qui pr\u00e9f\u00e8rent nous contacter par ce biais. Nous veillons \u00e0 cr\u00e9diter correctement ou anonymiser les informations collect\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux. Veuillez consulter les politiques de confidentialit\u00e9 de ces sites web et r\u00e9seaux sociaux pour comprendre comment vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et partag\u00e9es.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Services manag\u00e9s<\/h3>\n<p>Nous collectons et conservons des donn\u00e9es personnelles limit\u00e9es et certaines statistiques anonymes cumul\u00e9es de tous les utilisateurs de nos services manag\u00e9s, que vous nous fournissiez activement ces informations ou que vous utilisiez simplement nos services. Les informations que nous collectons peuvent inclure vos noms, identifiants, adresses email, nom de la compagnie, adresses de protocole Internet (IP) de l\u2019appareil que vous utilisez, votre syst\u00e8me d\u2019exploitation, le type de browser, la date et l\u2019heure de votre acc\u00e8s, les donn\u00e9es indiquant la g\u00e9olocalisation de l\u2019origine de la connexion \u00e0 nos services et les ressources du service manag\u00e9 utilis\u00e9es. Nous utilisons ces informations uniquement pour fournir les prestations du services manag\u00e9s demand\u00e9es.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">\u00c9v\u00e9nements organis\u00e9s par eb-Qual<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles que nous collectons lors de votre inscription ou de votre participation \u00e0 l\u2019un de nos \u00e9v\u00e9nements, telles que les noms, pr\u00e9noms, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, adresses e-mail et entreprises sont utilis\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Confirmation et communication : Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour vous envoyer des messages de confirmation concernant votre inscription \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement, ainsi que pour vous tenir inform\u00e9(e) des d\u00e9tails importants li\u00e9s \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement, tels que la date, l\u2019heure, le lieu, et d\u2019autres informations logistiques.<\/li>\n<li>Rappels d\u2019\u00e9v\u00e9nements : Nous pouvons vous envoyer des rappels avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement pour vous assurer de ne pas oublier votre participation, ce qui contribue \u00e0 une meilleure organisation de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<li>Demandes de retour (feedback) : Apr\u00e8s l\u2019\u00e9v\u00e9nement, nous pouvons solliciter votre feedback ou vos commentaires sur votre exp\u00e9rience afin d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de nos futurs \u00e9v\u00e9nements. Vos r\u00e9ponses peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour \u00e9valuer la satisfaction des participants, identifier les points forts et les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/li>\n<li>Communication li\u00e9e \u00e0 l\u2019organisation de l\u2019\u00e9v\u00e9nement : Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour vous envoyer des informations importantes sur des modifications de derni\u00e8re minute, des mises \u00e0 jour du programme ou d\u2019autres informations n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne organisation de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<li>Personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience : Certaines de vos pr\u00e9f\u00e9rences li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement que vous avez fournies lors de l\u2019inscription peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour personnaliser votre exp\u00e9rience, par exemple en adaptant le contenu ou les sessions en fonction de vos int\u00e9r\u00eats sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lors de nos \u00e9v\u00e9nements, il est possible que nous enregistrions, filmions ou photographions les intervenants, l\u2019audience, ainsi que toutes les activit\u00e9s faisant partie de cette occasion. Ces contenus peuvent \u00eatre partag\u00e9s \u00e0 travers des plateformes telles que notre site web et les r\u00e9seaux sociaux via le compte officiel d\u2019eb-Qual, avec votre consentement. En participant \u00e0 nos \u00e9v\u00e9nements, vous acceptez d\u2019appara\u00eetre de mani\u00e8re non cibl\u00e9e sur certains de ces m\u00e9dias.<\/p>\n<p>De plus, veuillez noter que nous transmettons certaines de vos donn\u00e9es aux sponsors de l\u2019\u00e9v\u00e8nement \u00e0 des fins de justification de fonds marketing. Les donn\u00e9es transmises \u00e0 nos sponsors comprennent les noms, pr\u00e9noms, e-mails, entreprises et pays des participants. Il est important de souligner que nos sponsors ont re\u00e7u des consignes strictes de notre part concernant l\u2019utilisation et la conservation de ces donn\u00e9es. Ils ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser ni \u00e0 conserver ces donn\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins que celles sp\u00e9cifiquement li\u00e9es \u00e0 la justification de leur soutien marketing \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez retirer ou supprimer des donn\u00e9es personnelles vous concernant de ces contenus, veuillez consulter la section ci-dessous intitul\u00e9e \u201cContr\u00f4ler l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles\u201d.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\">6. Comment traitons-nous les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es ?<\/h1>\n<p>Nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Dans cette optique, voici comment nous traitons vos donn\u00e9es :<\/p>\n<p>Conformit\u00e9 aux lois en vigueur : Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles en stricte conformit\u00e9 avec les lois en vigueur, y compris la nouvelle Loi sur la Protection des Donn\u00e9es (nLPD). Nous veillons \u00e0 respecter toutes les exigences l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9ponses \u00e0 vos questions et demandes : Vos donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et demandes, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019informations sur nos produits, de support technique ou de toute autre requ\u00eate que vous pourriez avoir.<\/li>\n<li>Assistance et services : Nous utilisons vos donn\u00e9es pour vous fournir une assistance personnalis\u00e9e et des services li\u00e9s \u00e0 nos solutions. Notre objectif est de garantir votre satisfaction et de r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins de mani\u00e8re efficace.<\/li>\n<li>Gestion des contrats : Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution de nos contrats avec vous, que ce soit aux phases pr\u00e9contractuelles, d\u2019avant-vente, de commande, d\u2019ex\u00e9cution du contrat ou de livraison de produits ou de services.<\/li>\n<li>Relations avec nos fournisseurs : Dans le cadre de nos relations avec nos fournisseurs tels que les \u00e9diteurs, les distributeurs et les tiers de services, nous pouvons \u00e9galement traiter des donn\u00e9es personnelles pour des \u00e9changes n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de nos contrats.<\/li>\n<li>Communication avec vous : Nous utilisons vos donn\u00e9es pour communiquer avec vous, que ce soit pour des notifications importantes, des mises \u00e0 jour ou toute autre information relative \u00e0 nos produits et services.<\/li>\n<li>Enqu\u00eates de satisfaction client : Nous pouvons vous solliciter pour des enqu\u00eates de satisfaction client, dans le but de recueillir vos commentaires et suggestions afin d\u2019am\u00e9liorer nos services.<\/li>\n<li>Mises \u00e0 jour et notifications : Vos donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour vous informer de tout changement dans nos politiques, termes et conditions, afin que vous restiez inform\u00e9s des \u00e9volutions importantes.<\/li>\n<li>Promotion de nos solutions et services : Si vous avez donn\u00e9 votre consentement, nous pouvons vous informer sur nos autres solutions et services susceptibles de vous int\u00e9resser.<\/li>\n<li>S\u00e9minaires et \u00e9v\u00e9nements : Si vous avez souscrit \u00e0 votre participation \u00e0 des s\u00e9minaires ou \u00e9v\u00e9nements, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour l\u2019organisation et la communication li\u00e9es \u00e0 ces \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n<li>Alertes et mises \u00e0 jour des services : Si vous avez souscrit \u00e0 des alertes ou des mises \u00e0 jour concernant nos services ou solutions, nous utiliserons vos donn\u00e9es pour vous fournir ces informations de mani\u00e8re proactive.<\/li>\n<li>Supervision des services manag\u00e9s : Si vous utilisez nos services manag\u00e9s, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es pour assurer leur supervision et leur exploitation optimales.<\/li>\n<\/ul>\n<h1 style=\"text-align: left;\">7. Sur quel motif traitons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h1>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles en conformit\u00e9 avec les lois de protection des donn\u00e9es et de confidentialit\u00e9 en vigueur, notamment la nouvelle Loi sur la Protection des Donn\u00e9es (nLPD). Ces lois exigent que nous ayons un motif justificatif pour le traitement des donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n<p>Consentement : Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles dans certains cas particuliers avec votre consentement libre et \u00e9clair\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Conclusion ou l\u2019ex\u00e9cution de contrats : Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles pour vous fournir les solutions et les services que vous nous avez demand\u00e9s, ainsi que pour permettre l\u2019ex\u00e9cution de nos prestations conform\u00e9ment aux termes de nos contrats avec vous. Cela garantit que nous respectons nos obligations contractuelles envers vous.<\/li>\n<li>Respect des obligations l\u00e9gales : Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour respecter nos obligations l\u00e9gales, telles que la tenue de registres, la d\u00e9claration fiscale, ou d\u2019autres exigences juridiques applicables.<\/li>\n<li>Int\u00e9r\u00eat priv\u00e9 ou public pr\u00e9pond\u00e9rant : Dans certains cas, nous pouvons \u00e9galement traiter vos donn\u00e9es personnelles sur la base d\u2019un int\u00e9r\u00eat priv\u00e9 ou public pr\u00e9pond\u00e9rant, notamment pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de nos syst\u00e8mes, pr\u00e9venir la fraude ou prot\u00e9ger nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous tenons \u00e0 vous assurer que nous ne traitons vos donn\u00e9es personnelles que dans le respect de ces bases l\u00e9gales. Si vous souhaitez obtenir des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur les bases l\u00e9gales sp\u00e9cifiques applicables au traitement de vos donn\u00e9es, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:%20dpo@eb-qual.ch\">dpo@eb-qual.ch<\/a>.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\">8. Partage de donn\u00e9es personnelles avec des tiers.<\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles et les partageons uniquement comme pr\u00e9cis\u00e9 dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou quand vous nous le demandez.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Tiers fournisseurs de service<\/h3>\n<p>Nous partageons vos donn\u00e9es personnelles avec des tiers fournisseurs de service uniquement dans le but de vous offrir nos services de mani\u00e8re efficace. Ces tiers n\u2019ont acc\u00e8s qu\u2019aux donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des services demand\u00e9s et ils sont tenus contractuellement de maintenir la confidentialit\u00e9 ainsi que la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles. Ils ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins que celles sp\u00e9cifiquement convenues, en conformit\u00e9 avec notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Ces tiers fournisseurs de service se r\u00e9partissent dans diff\u00e9rentes cat\u00e9gories :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0\u00c9diteurs et partenaires de solutions informatiques ;<\/li>\n<li>Distributeurs de produits ;<\/li>\n<li>Prestataires de services de mailing, de support, de traitement des achats, de services financiers, d\u2019audit et administratifs.<\/li>\n<\/ul>\n<h1 style=\"text-align: left;\">9. P\u00e9riode de conservation de vos donn\u00e9es personnelles<\/h1>\n<p>Nous conservons vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour les finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, et ce, dans le respect de la l\u00e9gislation en vigueur. La dur\u00e9e exacte de conservation de vos donn\u00e9es personnelles varie en fonction du type de donn\u00e9es et de leur utilisation sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 ne conserver vos donn\u00e9es personnelles que le temps n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs suivants :<\/p>\n<p>Fourniture de services : Vos donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e de notre relation contractuelle avec vous et tant qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos services conform\u00e9ment aux termes de nos accords.<\/p>\n<ul>\n<li>Obligations l\u00e9gales : Certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus longue pour respecter nos obligations l\u00e9gales, fiscales, comptables ou r\u00e9glementaires.<\/li>\n<li>Motifs l\u00e9gitimes : Dans certains cas, nous pouvons conserver des donn\u00e9es personnelles sur la base de motifs l\u00e9gitimes, par exemple, pour prot\u00e9ger nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou pr\u00e9venir la fraude.<\/li>\n<li>Consentement : Si vous avez donn\u00e9 votre consentement pour le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques, nous les conserverons tant que ce consentement est en vigueur.<\/li>\n<li>Enqu\u00eates et r\u00e9clamations : Les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 des enqu\u00eates, r\u00e9clamations ou litiges peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 leur r\u00e9solution.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous r\u00e9visons r\u00e9guli\u00e8rement nos politiques de conservation des donn\u00e9es pour nous assurer que nous ne conservons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires et que nous respectons les exigences l\u00e9gales. Une fois que les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires, elles sont supprim\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou anonymis\u00e9e, conform\u00e9ment \u00e0 nos proc\u00e9dures internes.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\">10. Gestion de vos donn\u00e9es personnelles<\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous vous donnons le contr\u00f4le des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, garantissant ainsi leur exactitude et leur conformit\u00e9. Vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der, de mettre \u00e0 jour et de modifier vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Communication au sujet de nos produits, services et assistance<\/h3>\n<p>Vous pouvez personnaliser les communications que vous recevez de la part d\u2019eb-Qual de plusieurs mani\u00e8res :<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Adh\u00e9sion<\/h3>\n<p>Si vous souhaitez recevoir des messages marketing de notre part, vous pouvez en faire la demande (parfois appel\u00e9e \u201coptions d\u2019adh\u00e9sion\u201d) en :<\/p>\n<p>Vous inscrivant sur notre site web via le formulaire accessible \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/www.eb-qual.ch\">https:\/\/www.eb-qual.ch<\/a>;<\/p>\n<p>Nous contactant par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:%20info@eb-qual.ch\">info@eb-qual.ch<\/a> et en indiquant votre souhait de recevoir des messages de notre part.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Modification de vos pr\u00e9f\u00e9rences<\/h3>\n<p>Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 inscrit(e) (par le biais de l\u2019option d\u2019adh\u00e9sion) et que vous souhaitez modifier ou mettre \u00e0 jour vos pr\u00e9f\u00e9rences, vous pouvez en faire la demande en :<\/p>\n<p>Nous contactant par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@eb-qual.ch\">info@eb-qual.ch<\/a> et en pr\u00e9cisant votre volont\u00e9 de modifier ou mettre \u00e0 jour les communications que vous recevez de notre part.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">D\u00e9sinscription<\/h3>\n<p>Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing ou d\u2019assistance de notre part (parfois appel\u00e9s \u201coption de retrait\u201d), vous pouvez \u00e0 tout moment :<\/p>\n<p>Nous contacter par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@eb-qual.ch\">info@eb-qual.ch<\/a> en d\u00e9clarant que vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part ;<\/p>\n<p>Cliquer sur le lien \u201cd\u00e9sabonnement\u201d inclus dans toutes les correspondances par e-mail (sur tous les messages d\u2019assistance ou marketing).<\/p>\n<h1>11. Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h1>\n<p>Nous \u00e9tablissons la s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment aux principes des lois en vigueur. Les mesures prises sont des mesures techniques et organisationnelles (TOM\u2019s) relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es qui garantissent un niveau de protection ad\u00e9quat en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9, la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9, la disponibilit\u00e9 des donn\u00e9es et la r\u00e9silience des syst\u00e8mes.<\/p>\n<p>Pour ce faire, nous avons mis en place des mesures structurelles, telles que le chiffrement, afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et de votre confidentialit\u00e9. De plus, nous utilisons une combinaison de contr\u00f4les physiques et logiques, incluant des m\u00e9canismes de contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s, pour superviser et g\u00e9rer la manipulation, la gestion et le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, ainsi que d\u2019autres donn\u00e9es. Nous mettons un point d\u2019honneur \u00e0 former nos \u00e9quipes de mani\u00e8re ad\u00e9quate dans le domaine de la protection des donn\u00e9es personnelles, afin de garantir un niveau \u00e9lev\u00e9 de comp\u00e9tence et de conscience en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Il est important de noter que, conform\u00e9ment \u00e0 nos proc\u00e9dures, il peut arriver que nous vous demandions des preuves d\u2019identit\u00e9 avant de partager vos donn\u00e9es personnelles avec vous.<\/p>\n<p>Ces mesures font partie du cycle de vie de notre organisation et sont mises en \u0153uvre \u00e0 tous les niveaux du syst\u00e8me. De plus, la s\u00e9curit\u00e9 est un processus continu et nullement un \u00e9l\u00e9ment statique.<\/p>\n<p>Dans cette perspective, les mesures techniques et organisationnelles sont constamment sujettes au progr\u00e8s et \u00e9volutions technologiques ainsi qu\u2019au d\u00e9veloppement ult\u00e9rieur, \u00e0 l\u2019instar des risques et des menaces.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: justify;\">12. Mise \u00e0 jour du document<\/h1>\n<p>Le pr\u00e9sent document peut \u00eatre mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement et sans avertissement pr\u00e9alable afin de refl\u00e9ter les modifications apport\u00e9es \u00e0 nos pratiques en mati\u00e8re d\u2019informations.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La date de modification de celui-ci est indiqu\u00e9e au d\u00e9but du document.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\">13. Droits des personnes concern\u00e9es<\/h1>\n<p>La nLPD pr\u00e9voit des droits qui peuvent directement \u00eatre exerc\u00e9s aupr\u00e8s du responsable de traitement :<\/p>\n<p>Droit \u00e0 \u00eatre inform\u00e9 sur les traitements ;<\/p>\n<ul>\n<li>Droit \u00e0 ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e ;<\/li>\n<li>Droit d\u2019\u00eatre inform\u00e9 en cas de violation de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s ;<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 ;<\/li>\n<li>Droit \u00e0 l\u2019opposition ;<\/li>\n<li>Droit \u00e0 l\u2019effacement ;<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la rectification.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toute demande d\u2019une personne concern\u00e9e doit respecter nos proc\u00e9dures internes et il y sera r\u00e9pondu dans les meilleurs d\u00e9lais, apr\u00e8s v\u00e9rification de son identit\u00e9.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos donn\u00e9es personnelles, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:dpo@eb-qual.ch\">dpo@eb-qual.ch<\/a> .<\/p>\n<p>Comment nous contacter ?<\/p>\n<p>En cas de questions ou commentaires sur notre mani\u00e8re d\u2019utiliser vos donn\u00e9es personnelles, merci de nous contacter par e-mail ou d\u2019\u00e9crire \u00e0 notre \u00e9quipe charg\u00e9e de la confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Vous pouvez contacter notre \u00e9quipe en charge de la confidentialit\u00e9 par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:dpo@eb-qual.ch\">dpo@eb-qual.ch<\/a> ou en \u00e9crivant \u00e0 :<\/p>\n<p><strong>eb-Qual SA<\/strong><br \/>Route Andr\u00e9 Piller 33 A<br \/>1762 Givisiez<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2024Politique de confidentialit\u00e91. 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