Services

eb-Qual vous accompagne tout au long de votre projet depuis l’évaluation jusqu‘au déploiement. Avec nous, vous atteindrez pleinement vos objectifs et votre projet sera une réussite.

Evaluation de la sécurité (Assessment)
Lors de évaluation de la sécurité, eb-Qual vous remettra un rapport complet sur la situation technique actuelle, sur les risques que vous encourez ainsi que nos recommandations détaillées.

Suite à cette évaluation, nous pourrons vous aider à positionner les meilleures technologies et les meilleures solutions du marché.

Conception (Design)
La conception du projet se décline en plusieurs phases très importantes; l’architecture de la solution, les Proof Of Concept et la gestion de projets. Ce sont les 3 éléments clés de la réussite.

Engineering
Le service d'ingénierie comprend le déploiement, la configuration, les mises à jours et la rédaction de la documentation.

Formation
Des formations sur nos produits adaptés à vos besoin.
Le transfert de connaissances directement lors de l’installation.

En plus des contrats de maintenances avec nos fournisseurs vous pouvez bénéficier de notre assistance après la mise en service du projet.

Notre support peut prendre en charge l’analyse et la résolution de pannes, la gestion des tickets avec le fournisseur et la solution aux problèmes liés au matériel ou au logiciel.

Les Services managés d’eb-Qual vous offrent la possibilité d’externaliser l’exploitation de tout ou partie de votre infrastructure. Vous serez déchargé des tâches répétitives et de celles nécessitant des connaissances particulière en cybersécurité ou en gestion de réseaux. Nos ingénieurs certifiés vous assurent la mise en œuvre des meilleures pratiques et la stabilité des installations.

Aperçu de nos principales prestations :

  • Surveillance de vos équipements
  • Alerte en cas de problème selon barème personnalisé
  • Gestion des incidents et support
  • Gestion des changements
  • Mises à jour régulières
  • Rapport et tableau de bord réguliers
  • Gestion du cycle de vie et amélioration continue